.我社保留调整的权利。
1.若旺季或节假日,各景点或游乐场等热点游人较多,本社安排之行程及餐食,导游将按照实际交通及游览情况,略作适当调整,以便顺利完成所有景点,敬请客人配合!
2.因客人自身问题而不能在中国边防出境或是在韩国移民局入境,则所有费用,恕不退款。
3..贵宾在旅游期间,贵重物品必须随身携带,如有遗失,旅行社可陪同报警,但不负任何损失
文明旅游
出门旅游,始终是在展示游客的文明素质状况,一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象,出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此,文明旅游非常重要。
(一)言行文明
1.懂礼貌,知礼仪,重礼节,讲文明,举手投足得体大方,谈吐交流文雅礼貌,避免不文明的语言和行为。
2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起"、“请原谅" 等文明语言。
3.不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不随地大小便,不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙,咳嗽、打喷嚏,放屁注意遮掩避人。
4.不在禁烟场所吸烟,不在有禁止拍照标志的地方拍照,不攀爬禁止攀爬的物体,不涉足禁止涉足的场所,不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。
5.在公共场所守秩序,不拥挤抢先,不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不在公共座椅上躺卧。
6.不强行与人合影,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7.服装服饰整洁美观,不敞胸露怀,不蓬头垢面,不在公共场所脱鞋,根据旅游项目和旅游场所(如博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等)选择适合的衣着,正式场合(如商务洽谈、宴会等)尽量着正装或职业装。
8.注意展示文明素养,理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌,避免无知冒犯,引发冲突。
(二)食宿文明
1.在入住酒店时注意秩序,不争抢,不大声喧哗,不在禁烟的大堂吸烟。
2.尊重服务员,服务员问好时友善回应,注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生,按照所在国家、地区的习俗支付小费。
3.就餐时注意文明礼貌,谦让老人、长者、残疾人和妇女,照顾儿童。
4.吃自助餐时选用食品适量,不熟悉的先少取,尽可能将所取餐饮品用完,不高声说话以注意维护餐饮品卫生。
5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟,在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。
13.(三)交通文明
1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时,按要求提前抵达办理相关手续,积极配合安全检查,不携带禁带物品;遵守秩序,不抢先,不插队,文明礼让,不大声喧哗,注意维护环境。
2.乘坐交通工具时,礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者,主动让座和请他人让座。
3.遵守交通规则,不随意横穿马路,不在马路和人行道上停留、交谈。
4.乘游轮时,不要将杂物、烟蒂等丢出船外,不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾;夜间不要用手电筒向外晃照,以免引起其他过往船只的误会。
5.乘观光游览车时,不迟到以免让他人等候耽误行程计划,年轻游客尽量坐到车厢后面,把前面的座位让给老人和妇女儿童。
(四)观光文明
1.注意保护生态环境,不随意踩踏绿地、攀折花木和果实,不追捉、投打和随意乱喂动物。
2.保护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物,拍照、摄像遵守规定。
3.要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶,不要弃置在地上或抛入水池中,并注意将垃圾分类投放。
4.在景区拍照时,耍主动谦让,不要争抢,也不要妨碍他人拍照,请他人帮助拍照要道谢。
5.多为他人提供方便,如行经曲径小路或小桥山洞时,要主动为老弱妇孺让道,不争先抢行。
6.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时,要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定,不随意触摸展品、文物和其他器物。
(五)娱乐文明
1.提倡健康娱乐,抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。2.观看电影或演出,提前进场,因故迟到,可请导座员协助就座,注意保持安静。3.不乱发议论,尊重演员,节目完毕应鼓掌致谢,整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌;演员出现失误,荽谅解,不起哄、吹口 哨和喝倒彩。4.观看体育比赛时,尊重比赛双方和裁判,遵守赛场规定和秩序,不失态失控狂呼乱叫,不辱骂裁判和运动员,不往比赛场地投掷 杂物,禁止闯入比赛场地。5.食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。
安全旅游
旅游是求乐、求知、求健康的活动,不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全,谁也不会出门旅游。很多安全防范还与顺畅出游有密切关系。
(一)证件安全
1.护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。
2.出境旅游时最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下护照号码,以备急用。
3.遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
4.证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件。
(二)财物安全
1.一定要保管好自己的证件和贵重物品,不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。
2.不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。3.在转机、转车人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失。
4.不要让也不荽帮不相识的人看管或托运行李。5.发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游或领队并报警。
(三)人身安全
1.远离毒品,不接受陌生人的搭讪,防止人身受侵害。
2.参加旅游活动时,尊重所在国或地区,特别是有特殊宗教习俗国家或地区风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。
3.注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打,出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金,不要在自驾车明处摆放贵重物品,修车时务必先好车门 不要将证件 文件 钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中,不要在黑$立处招呼出租车。
4.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。
5.人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
(四)交通安全
1.乘坐飞机时,注意飞行安全,系妤安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用其他电子设备。
2.乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿妤救生衣或套好救生圈。
3.在国外乘坐旅游车时,不乘坐第一排的工作人员专座,此专座只有工作人员保险,游客乘坐发生意外得不到赔偿。
4.发生交通事故时不要惊慌士 要采取自救和互救措施,保护事故现场,并迅速向领队、导游及警方报告。
(五)饮食安全
1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐,不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。
2.坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,不自带食品 特别是出国旅游往往不能通过海关检疫
3.牢记自己的饮食禁忌,不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。
4.避免到流行病传播地区旅游。
5.做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后耍及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品,出境前应了解有关国家和地区的海关规定,在允许的范围内选择携带药品的种类和数量,如因治疗自身疾病必须携带某种药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。客人需在出团前签合同时告知旅行社,如未告知,产生的一切费用以及相关的经济法律责任,有游客自行承担。
(六)住宿安全
1.进出宾馆房间随时关门锁门, 离开宾馆时把钥匙交给总台。2.不要让陌生人进入房间,不明电话立即挂断。
3.正确使用房间内的电器等设施,不要在灯罩上烘烤衣物,注意在房间及卫生间防滑。4.不要在床上吸烟。
5.要熟悉宾馆的安全通道和紧急出口,遇到火灾时不要搭乘电梯。6.离开宾馆时,要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片,以便迷路后可以安全返回。7.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。
8.退房时,要检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。
(七)游览观光安全
1.游览观光时,服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱团。2.记下领队和导游的手机号码,以备万一掉队后联系。3.记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找到。4.在拍照、摄像时注意往来车辆和有无禁拍标志,不要在设有危险警示的地方停留。5.慎重参加带有刺散性、危险性的活动项目,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥。6.不到赌场和色情场所消费.7.夜间自由活动结伴而行,并告知领队大致的活动范围,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。8.公共场合自由活动时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方,公共场合不要当众清点钱包里的钞票。9.严禁携带境外派发的一切政治性非法出版物回国。