游客安全告知书及健康状况声明
本告知书和健康状况声明是根据国家相关部门的统一要求,为维护消费者权益,保障旅游安全,向游客做出的行程计划的安全说明及有关提醒和警示,所涉及的内容是:旅游合同的组成部分,具有法律效力,请认真阅读并签名表示同意。
一、对于证件和私人物品的安全须知
证件和私人物品的保管:旅游行程当中可能涉及身份证、护照、签证、交通工具票证、保险单、、银行卡、手表、提包、首饰、衣服、手机、手提电脑、眼睛等任何证件和私人物品,均由游客随身携带、自行保管。导游领队和其他旅游服务人员均不能代替游客承担保管责任,更不能代表本公司与游客订立任何形式的保管协议。
三、游客对于酒店住宿的安全须知
物品的保管:进出房间要随手关门关窗,物品交由酒店专门部门保管,放置于房间内的物品发生遗失会得不到任何赔偿。
物品的使用:主动阅读酒店设施设备的使用说明和守则,对于不会使用的设施设备应主动向酒店服务人员询问,防止操作不当造成意外事故;任何损坏酒店物品的行为会被要求按照酒店规定进行赔偿。
四、游客对于游览观光娱乐的安全须知
1、高海拔地区针对患有肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、孕妇、皮肤外伤,以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客或者70岁以上的游客均禁止前往。景区景点的游览:行程中参观游览的景区景点均有严格的游览规则和安全提示,严格禁止前往非游客停留的区域,禁止任何远离导游领队救助范围的个人行为。(高海拔为2400米以上)
2、禁止剧烈运动,情绪暴躁,暴饮暴食,吸烟喝酒,注意自身保暖,保证充足睡眠,防止紫外线辐射,脱团外出需通知导游并有5人以上结伴出行。
3、如因交通事故造成客人人身伤害及财物损失时,按照《中华人民共和国交通事故处理方法》及《旅游意外保险》等规定进行赔偿。
4、禁止剧烈运动,暴饮暴食,吸烟喝酒,保证充足睡眠,防止紫外线辐射,脱团外出需通知导游并有5人以上结伴出行。在景区游览、入住酒店和自由活动时间,游客自身安全以及财产安全由客人自行负责,安全责任与旅行社无关。
五、其他与旅行社无关责任:
1、在旅行中、因旅游车机械故障我社将在第一时间在当地租用或调派其它车辆予以弥补不承担经济责任。如遇人力不可抗拒的因素造成延误、滞留所产生的费用由客人负担。此线路为参考线路行程,团队具体行程及价格可能有所调整,应以团队具体计划为准,在不减少景点和时间的情况下,旅行社有权调整行程先后顺序。
2、娱乐设施的使用:通常的娱乐设施设备都带有一定程度的刺激性,游客接受服务前必须做好身体健康状况检查,并为自己选择该服务后有可能产生的不良反应作出合理的预计,导游领队、其他旅游服务人员及同行游客均不能代替您对是否接受该服务作出风险判断,而且常规的旅游意外伤害保险也不会涉及该版块的风险赔付。
3、高山峡谷岩洞地区:A、游客应当严格遵循景区景点的游览路线和游览方式进行,不能逾越游览范围。b、患有脑、肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、皮肤外伤,以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客,特别是脊椎腰椎、手脚关节等部位容易劳损或受伤的游客不宜前往。
4、冰雪旅游区:由于景区内外道路等地方有结冰现象比较湿滑,务必请游客穿轻便、防滑的平底鞋,注意安全;游玩及步行时一定注意防滑,防止摔倒;特别注意有安全警示牌提示区域,务必遵守警示牌的相关提醒,存在安全隐患的区域严禁进行游览或者停留照相。若出现用餐、景区里面观光车和索道等需排队等候现象,请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排。
5、游览行程单之外的活动风险提示:除游客和本公司签订的合同协议和确认的游览行程单当中的服务内容,本公司不再主动提供任何额外的服务。任何非本公司书面说明并签订服务协议的服务内容和游览行为均将视为是游客的自愿行为,是游客自由安排活动的一部分,游客了解并承担一切服务内容和风险。我公司郑重劝阻游客不参加包括但不仅限于赛场、骑马、攀岩、漂流、探险、滑翔、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、热气球、直升机、蹦极、冲浪等有可能产生危险并伤害到游客人身和财产安全的任何参观游览活动。
6、法律协定声明:游客与我公司签订的协议内的游览行为,由我公司提供质量保证和承担法律责任。导游领队及其他游览过程中所涉及到的服务人员均未得到我公司授权,不能代表我公司于游客达成任何形式的协议和承诺,未与我公司签订书面协议的服务行为不能列为合同变更的范畴,得不到我公司提供的质量保证,也不能由我公司来承担法律责任。
7、委托人签章提示:如果您是代表其他参团游客在本告知书上签字,请严格履行委托人的权利和义务,仔细调查其他游客的健康状况并将该告知书的全部内容逐一向您代表的每一个位游客转达。
8、旅游保险购买提示:我公司建议游客在出游前购买足额的交通工具保险、人身伤害保险、紧急救援保险和特殊项目意外保险,以保障在发生意外情况下的赔付治疗需要,您可以选择自己与保险公司联系购买。