1、游览峨眉的行程比较紧张，有一些累，请游客朋友注意合理分配体能，更轻松的游览,行李请自行自费或免费寄存.

2、游客们请注意在游览猴区的时候，峨眉山的猴子胆子很大一定注意不要招惹猴子，如果猴子跳到您头上或身上切忌不要打，否则猴子会挠你。您只需要花 5 元钱买一包猴粮给它，它就会乖乖的离开了。峨眉山景区很大，散客拼团有可能老少不一，行走速度不同等因素导致抵达野生猴区得时间很晚，会临时取消猴区游览，请游客注意；

3、峨眉山乐山游览过程中由当地景区导游陪同，服务质量请游客放心，一旦出现问题请联系全陪导游. 猴区为自由活动区域，导游人员会交代好戏猴事项后由游客自行前往猴区戏猴（猴区有当地戏猴管理员，为了您的安全，请严格遵循戏猴人员指示）猴子为野生动物，旅行社和导游不承诺绝对可以看到猴子。

4、返回成都时间大约在下午的 21：00 左右，外地客户请您不要定当天返程的飞机或火车票。旺季景区交通管制，到达旅游车上车地方会步行一段时间再上车。

5、峨眉山景区沿途有当地农民茶叶和药材摊点，属于景区配套设施，沿途的摊点停留不属于购物安排。

6、此行程纯玩行程，自费项目为导游推荐，游客自愿选择消费。（乐山是佛教圣地景区内有很多宗教场所和贩卖当地特产的小贩，游客在景区以内参加的宗教活动和自行购买的商品我社不承担任何责任）。

7、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。

8、成都三环路以内提供接站服务。

9、小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3 岁以下保险公司不承保，70 岁 及 70 岁

以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。

10、如遇人力不可抗拒之因素，超支费用由客人自理，旅行社根据实际情况有权对行程做出调整。

11、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

12、请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

13、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。

14、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格

15、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。

16、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。

17、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。

18、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题

19、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。

20、游客在旅游途中，如发生意外人生伤害需向我社投保的保险公司申请理赔时，须在规定时间内按照保险公司的要求提供相关索赔资料，保险公司将根据中国人民共和国法律及保险公司保险条款进行赔付，我社予以协助处理。

21、出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。

备注，如遇不可抗因素，在不减少景点的情况下，旅行社有权根据实际情况更改景点游玩顺序