尊敬的客人：

欢迎您参加厦门旅游，我们本着“服务第一”的宗旨为您提供我们力所能及的服务。厦门地区旅游基础设施和旅游从业人员存在很多不尽如人意的地方，如果由于这些问题造成你旅途中的不愉快，我们对此深表歉意，并愿意协助您解决遇到的问题。同时期待您对我们工作中的不足之处的谅解和批评。为了让您的旅行更加安全、愉快，现就将厦门旅游的一些注意事项告知如下，希望能够引起您的重视，并请您花几分钟的时间将注意事项阅读完毕，谢谢您的合作

【福建旅游注意事项】

福建是我国著名的侨乡，旅游景点众多，武夷山，泉州老君，厦门鼓浪屿，客家土楼等等久负盛名。土特产品以武夷岩茶和铁观音茶最为著名，海鲜风味饮食誉满全国。

◆夏季较热，应准备防晒物品及化妆品，每天冲凉并更换衣服，也可睡前洗涤晾干。

◆要准备解暑药品随身携带，以防不时之需，单独背包行走最好把包放在胸前。

◆夏季要注意天气预报，遭遇台风要打开车窗的背风侧门窗，让空气流出。

◆在武夷山漂流时一定要穿着救生马甲，不可在水中戏耍大闹。

◆福建是我国东南沿海外来人口密集区，人员流动大，要注意随身物品安全。

◆福建的厦门泉州漳州莆田四市讲闽南话，其余地区方言各异，自助游应注意找好向导。

◆3-5月是武夷山雨水较多，出行时请备好雨具。

【厦门旅游需注意事项】

一、气候

厦门地处台湾海峡南部西侧、福建南部的九龙江入海处，是我国海湾型城市之一，属南亚热带海洋性季风气候。厦门市冬无严寒，夏无酷暑，终年树木常青，鲜花盛开，环境优美，是一年四季都适宜观光旅游的海岛城市。厦门常年平均气温20.6℃；年极端最低日1.5℃，年极端最高温38.5℃，1月最冷，常年月平均气温12.6℃，平均最低气温为9.9℃，7月最热，常年月平均气温28.0℃，平均最高气温为32.3℃。每年7.8月前后，是台风多发季节，此时前往厦门一定要多关注气象信息。由于台风的影响，航班可能会取消，沿海的一些景点可能会关闭，行人出行困难，无法进行户外活动，台风带来的强降雨甚至会引发山区泥石流。所以，到厦门旅游，准备一把伞是非常必要的。

厦门四季瓜果不断，除了从外地输入的瓜果外，本地生产的水果有龙眼、荔枝、香蕉、菠萝、木瓜、杨桃、柑橘、西瓜、芒果、桃子、琵琶、甘蔗等数十种。

二、饮食注意事项

厦门特色小吃小吃是厦门食俗的一个重要内容，其品种的丰富多样,全国罕见;也不仅由于厦门小吃的风味独特,令人难忘;更因为对厦门人来说,小吃既可是点心,亦能作正餐,甚至可以上宴席待客。最有名和最普遍的厦门小吃有;土笋冻、烧肉粽、五香、芋包、韭菜盒、芋枣、章鱼、卤豆千、卤鸭、蚝仔粥、面线糊、炸枣、捆蹄、夹饼、糖葱饼、薄饼、沙茶面、鱼丸、蚝仔煎、麻籽、贡鱿鱼、"翻煎"豆干、鲨肉、加滋螺、花螺、蚝仔炸、马蹄酥、面茶、虾面、烧豆花、花生杨、炒面线、豆包仔等等…..在享受美味的同时，亦要注意身体健康。切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食。对海鲜过敏的客人一定要特别注意。要多喝开水．多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。

三、交通

厦门出租车起步价8元（3千米，现在要多加一元等于是9元的起步价），以后每千米2元，超过8公里，每公里加收50%的空返费。一般在离公交候车亭不远的地方都有出租车站牌，较大的商场、卖场或购物中心门口，也设有专门的出租车接客区。乘客可根据计价器上显示的数字支付车费，如果发现欺诈行为，可拨打：86-592-5615610（市交通运输管理处）联系或投诉。打的一定要向司机索取发票, 如果怀疑司机绕了道, 就要抄下车牌打电话5615624到客管处投诉。

四、旅游注意事项：

1、搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。

2、贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。

3、出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，在卫生间注意防滑，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。

4、搭乘快艇，漂流木筏，参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。　

5、海边戏水，请勿超越安全警戒线，在厦门，我们不建议客人下海游泳。

6、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

7、搭车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

8、厦门，武夷山景区旅游用车都是套团用车；旅游旺季更加拥挤，可能会出现等车的现象，导游会尽力安排好时间，尽量不让客人等候太久，由此造成的不便，请客人多多谅解与支持！！！

9、团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，请征得全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。

10、抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。

11、外出旅行，注意身体健康。切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食。要多喝开水．多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。

12、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

13、切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清数钞票。

14、厦门是中小型城市，酒店住宿环境不及成都，所以期望值不要过高！每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和房卡。

沙滩、海岛线游览的注意事项：

1、小童活泼好动，请家长看好自己小孩，时刻留意小孩去向。

2、在沙滩行走时，请留意沙滩上的碎石、玻璃、慎防割伤。

3、请妥善保管好贵重物品，如证件、现金、手机、相机、摄像机等，切勿交由陌生人保管。如有遗失，将由游客自行承担责任。

4、夏日沙滩上人数较多，请互相谦让。

5、由于沙滩活动多为自由活动，所以导游不能陪同，请游客注意人身安全，遇见险情，立即通知景区工作人员及导游。

6、由于沙滩、海岛线有一定风险，建议游客尽量购买旅游意外险。

7、沙滩、海岛线的餐饮多数有海鲜，若游客有过吃海鲜过敏等现象的，主谨慎并自备药品。

8、部分沙滩、海岛线自费项目较多（如海上降落伞、游艇、香蕉船、潜水、沙滩车等），游客可根据个人身体状况自愿参加，游玩时请注意安全。

9、遇上台风或浪大时，请听从海监部门及导游的指示，切勿强行上船。

10、由于沙滩、海岛线坐船、坐车的时间较长，请客人自备晕车、晕船药品。

旅行社的沙滩、海岛线路仅安排游客到沙滩或海边游览。如游客自行下水游泳，请自行衡量该景点是否具备游泳条件。（厦门海域有许多礁石，浪打到礁石后，会往回倒，形成回旋，礁石边的水流最危险。建议客人不要到海里游泳，后果自负。）请游客保证自身的身体状况适合游泳和具备一定游泳技能，并认真阅读以下须知：

由于下水旅游的不安全性，故我们不建议客人下海游泳，若您有兴致，请自行前往！海边戏水请勿超越安全警戒线，下水游泳禁忌如下，请一定根据自身情况前往！！！1、忌饭前饭后游泳；2、忌剧烈运动后游泳；3、忌月经期游泳；4、忌在不熟悉的水域游泳；5、忌长时间曝晒游泳；6、忌不做准备活动即游泳；7、忌游泳后马上进食；8、忌游时过久：皮肤对寒冷刺激一般有三个反应期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮肤血管收缩，肤色呈苍白。第二期：在水中停留一定时间后，体表血流扩张，皮肤由苍白转呈浅红色，肤体由冷转暖。第三期：停留过久，体温热散大于热发，皮肤现鸡皮疙瘩和寒颤现象。这是夏游的禁忌期，应及时出水。游泳持续时间一般不应超过1．5——2小时。9、忌有癫痫史游泳；10、忌高血压、心脏病者游泳；11、忌孕妇、有外伤者或其他情况不可下水的游客禁止下水游泳；12、忌患中耳炎游泳；13、忌患急性眼结膜炎游泳；14、忌某些皮肤病游泳；15、忌酒后游泳，酒后游泳体内储备的葡萄糖大量消耗会出现低血糖。另外，酒精能抑制肝脏正常生理功能，妨碍体内葡萄糖转化及储备，从而发生意外。同时因酒精会影响大脑的判断能力，而增加游泳意外的发生机会。；16、忌忽视泳后卫生：17、雷雨天和夜晚不准下水游泳。18、游泳时需有同伴陪同，切忌单独游玩，且勿超越安全线，时刻留意海面情况，发现异常请立即撤离到安全地带。19、在海边游泳要注意潮水的时间，高潮后就将退潮，请尽量不要在退潮时游泳，以免退潮时往回游时体力消耗过大发生意外。20、不要在非游泳区游泳，非游泳区水域中水情复杂，常常有暗礁、水草和漩流，稍有大意，就可能发生意外。21、剧烈运动后别马上游泳，不然使心脏加重负担；体温的急剧下降，会抵抗力减弱，引起感冒、咽喉炎等。游泳后别马上进食，游泳后宜休息片刻再进食，否则会突然增加胃肠的负担，久之容易引起胃肠道疾病。游泳时间别过久，皮肤对寒冷刺激一般有三个反应期。第一期：入水后，受冷的刺激，皮肤血管收缩，肤色呈苍白。第二期：在水中停留一定时间后，体表血流扩张，皮肤由苍白转呈浅红色，肤体由冷转暖。第三期：停留过久，体温热散大于热发，皮肤出现鸡皮疙瘩和寒颤现象。这是夏游的禁忌期，应及时出水。游泳持续时间一般不应超过1.5-2小时。

v特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】

1、甲方代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订

合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

2、有效身份证件：请各位贵宾提前到约定地点集合，团友若未准时到约定地点集合出发，视为自行退团，游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐有效护照或有效通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任;

3、游客的义务:游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。遇到麻烦：旅途中，若与当地人发生冲突，应以礼让为上，切忌动手或争吵，无论谁是谁非，都要忍让对方，不要争论，并及时报告领队、导游处理。

4、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

5、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

6、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

7、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，国内游意外险最高累计赔偿8万元/人，其中意外医疗险最高赔付均为8000元)，18岁以下、65岁以上所有保额减半;70岁以上请自行办理保险)保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

8、旅游旺季客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。

9、按照国家旅游法相关规定，由于客人自身原因在旅游中途放弃旅行或者滞留，视为客人单方面解除旅游合同，在此期间及以后出现的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承担任何责任。车费、导服费不退，其它费用将根据实际情况另议。航空，铁路等交通费以航空公司，铁路局相关规定办理退款事项。如由于客人原因给旅行社造成损失，客人应承担赔偿责任。行程中发生与其他旅游辅助者的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

10、专列及正班火车的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。