【接待人群】

1.本线路为高海拔旅行线路，身体素质要求较高，7~55岁为宜

2.年龄在60岁以上老人，出游前应遵医嘱，谨慎出行，请视身体情况而定，量力而行, 参团前需向我社提供实际身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果，我社不承担任何责任。

3.不接待孕妇、高血压、心脏病等患有心血管或气管疾病的游客，隐瞒自身情况造成的一切后果自行承担，上车时若发现参团者为孕妇，当场劝返，费用不退。

4.因政策原因，暂时无法接待外宾、台湾及新疆少数民族游客，无身份证无法进入色达。

【退改规则】

成都出团前第5天取消，退还报名费用100%；成都出团前第3天取消，退还报名费用80%；

成都出团前第2天取消，退还报名费用70%；成都出团前第1天取消，退还报名费用20%；

成都出团当天未上车或中途离团，则费用不退。

（注：如自身原因去不了，可以找人替换，但需重新付手续费20元以支付保险费等业务费用）

【购物提示】

本行程全程不进任何购物店，各景区内纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于旅行社安排购物店范围游客不能因为厕所旁边和里面有物品贩卖而投诉导游或旅行社安排购物。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

【行程提示】

藏区路况复杂，车辆行驶负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备；如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我社有权根据情况调整行程线路走向，若造成超支费用由客人自理；若对行程造成影响的，旅行社将协助游客进行解决，但不承担由此造成的损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理。

【保险提示】

含旅行社责任险，已为游客购买旅游意外险（最高赔偿额度不超过10万元，最终解释权归保险公司所有，旅行社仅为代理购买机构）

【安全提示】

此线路属于特种线路，涉及藏区高海拔地区,7岁以下儿童不宜参加；有心、肺、脑和血液系统疾病患者和60岁以上老人，出行旅游前应遵医嘱，谨慎出行，请视身体情况而定，量力而行, 参团前需向我社提供实际身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果，我社不承担任何责任。

【投诉提示】

行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请认真填写，返回成都后投诉我社不予处理。

【报名提示】

特别说明：由于此为新推出的旅游线路，沿途（观音桥镇、色达）基础设施还不完善，接待能力有限。酒店宾馆规模普遍不大，均为小型宾馆、客栈，房间也会存在一些差异。一个车的团友可能会在几个不同的宾馆或者客栈入住，住宿会有一些小差异，以导游实际安排入住为准，藏区条件有限（酒店停水停电是常事），自带洗刷用品、电筒、湿巾等；.藏区条件艰苦，路途遥远，请自备颈枕、饮用水、干粮、水果、零食等；基础药物：高反药、感冒药、肠胃药、创可贴、风油精等。

【免责条款】

游客需确保自身无任何疾病，因高原反应引发疾病及急性病导致身体上的损伤或者伤亡发团社与组社团不承担赔偿与责任。