成都到柬埔寨吴哥跟团游旅游须知及注意事项

成都到柬埔寨吴哥跟团游出发时必须携带物品   

1、请游客出发时务必带上护照原件。（须有半年以上有效期；需有3个空白页）

2、两寸白底彩色证件照2张（3个月内照片有效）。

3、此次团队我社将为各位团友办理落地签快速通关，免去在海关排队烦恼。海关会在回国前一天送出护照，导游会在回国当天发放给大家。请各位团友自备护照复印件备用。自由人随团队办理落地签，也请自备护照复印件备用，护照于回国前一天在跟机领队处领取！

成都到柬埔寨吴哥跟团游温馨提示

1、柬埔寨景区个别景点着装要求：短裤需过膝、上衣不可漏肩漏肚脐。请携带适合着装要求的服装以便更换。

2、根据春秋航空规定：旅客的免费行李额（包括托运行李、随身携带物品）为15公斤（婴儿无免费行李额）。

3、  夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游及领队有权调配房间，客人坚持己见需由客人支付所增费用（当时发生的费用离店前支付酒店前台）。

4、东南亚团队中18岁以下小孩不可（不含）参加指压按摩、SPA等项目。

5、请遵守当地习俗，遵守公共秩序，文明出游！

成都到柬埔寨吴哥旅游注意事项

01、小费：导游服务费已含在团费中，司机小费不含，行程中，前往景区需换车进入，请准备2000-4000瑞尔做为小费给司机。柬埔寨是个小费制国家，海关人员敲诈旅行者的事情仍有发生，官方也在努力制止这类现象，如在窗口贴上“不收任何费用”的警示语等。万一遇到，可以据理力争，也可以给他1美金或10元人民币做为小费。

02、护照：每位团友出发时务必带上护照原件，自己妥善保管好，切勿发生丢失的情况。如有发生，请及时与领队报告。由此产生的后续费用和责任将由团友自行承担。

03、其他证件：如持港澳和台湾护照的团友，请另行随身携带回乡证或台胞证。持非中国人民共和国因私护照出境者报名时需明确告知销售。旅游期间护照及出入境卡请自行妥善保管，如有遗失,所产生的损失及补办等费用由客人自行承担.其余国籍或地区的客人按照所属地要求带上相关有效证件出行。

04、签证：签证为落地签证，抵达吴哥国际机场后，请准备好护照、2张2寸白底照片、落地签申请表、出入境卡、海关申报单，在办理落地签证处按照指示依次等候办理落地签。落地签申请表、出入境卡、海关申报单均分别为1份，在出发地机场分发给大家，请妥善保管。

05、登机牌：请各位团友持本人护照，自行在相应柜台办理登机牌换取和行李托运，需要领队协助，请随时联系。

06、海关：如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应向海关申报 ，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。下列物品禁止带入境：1）植物、热带水果、干果；2）枪支、弹药、毒品、黄色书刊；3）象牙、裘皮制品；4）大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来；出境注意事项：国家公务员（如公、检、法、司等）、军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件（如工作证、枪支证）带出境；如在吴哥海关遇到任何问题，请于站在海关处的手持导游旗的领队取得联系或得帮助。

07、抵达：团友抵达暹粒（吴哥）国际机场后，机场较小，无廊桥，亦无摆渡车。团友请跟着前面人流的方向前往吴哥机场抵达入境处。过海关后，领取自己的行李物品，可以直接前行出机场，在机场旅客出口处将会看到众多导游举着接机牌，请您寻找您所属团的接团标志。接团标志为所属团领队名字。

08、气候：柬埔寨位于中南半岛南部，属热带季风气候，一年分两季：11月至次年4月是旱季，平均气温为25℃～32℃，是最佳旅游季节。5月至10月是雨季，气温徘徊在33℃左右，雨量充沛，请一定自备雨具。总体上天气炎热，短袖即可，鞋子轻松舒适为宜（人字拖，洞洞鞋，旅游鞋）。

09、货币：柬埔寨当地货币：瑞尔，通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用，不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。根据国家规定每人携带人民币为20000元和外币为美金5000元之内，如超额携带，一经查出责任自负。少数大商场可使用银联卡消费。柬埔寨是一个小费制国家，建议随身带小面额货币。1美元约等于4000瑞尔。

10、酒店：酒店备有一次性牙刷及洗漱用品（建议自带）。建议每人每晚酒店房间小费1美元，需行李员搬行李1美元。大部分酒店大堂可免费上网，房间有网络可供上网，费用约3美元/小时（参考价），部分酒店房间上网免费，具体咨询当地导游和酒店总台。大部分酒店有免费游泳池供住客使用。

11、电压：柬埔寨电压为220V，两孔插头（和中国大陆相同）。电压有时不稳定，偶尔会停电。手机必须开通国际长途。手机在国外漫游时拨打中国电话请拨00-86-区号电话或者00-86-手机号码。例如拨打028-12345678，实际拨号为00862812345678；拨打国内手机13981234567。实际拨号为008613981234567

12、宗教：佛教是国教，佛教徒占全国人口85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。

13、时差：比中国慢一小时(GMT+7)，与泰国，越南相同。

14、语言：柬埔寨官方语言为高棉语，法语、英语、日语的普及程度高，在金边有些地方可以使用中文。

15、物价：柬国是落后的农业国，属世界上最不发达国家之一。由于柬国制造及加工业落后，多数日用消费品需从国外进口，当地一般日用消费品价格较贵，种类及数量较少。总体物价水平约为中国广州的两倍。

16、药物：请自备一些少量常用药品如防蚊油，风油精之类的，还有防晒霜。当地的蚊子及其它的热带昆虫相对比较多。不过酒店内一般问题不大。

17、饮食：柬埔寨人以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块。

18、安全：晚上尽量不要外出，特别是单独外出。

19、卫生：当地饮食卫生尚不健全，请勿乱吃东西.

20、小孩：当地会有很多小孩会在景区进行乞讨，出发前可以准备一些文具、糖果，或者酒店您不使用的一次性牙刷。

21、民俗：柬埔寨发展较为落后，民风纯朴，请尊重当地风俗.

22、延误：如因交通延误，罢工，大风，大雾，航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用，我公司一概不负责。

23、保险：我公司已购买团队保险如下：境外旅游团队人身意外伤害保险，旅行社责任险（不含航空保险）。需更高的境外保险的，请自行购买或委托我公司进行代办。

24、领队：行程中如有紧急状况请及时联系领队或通过当地导游联系我们的领队，以便我们提供及时的服务。

26、质检：在行程结束时请填写质量跟踪表，以便我们工作的改进。谢谢！

27、行程中所列航班号及时间仅供参考，若因航空公司运力调整，属不可抗力因素，旅行社有告知义务，不承担任何责任；

28、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。

29、《中国公民旅游文明行为公约》

1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

出境旅游文明行为指南内容为:中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安！

中国驻柬埔寨王国大使馆：

地址：NO.156,Blvd Mao Tsetung，PhnomPenh（金边市毛泽东大道156号）

领事保护热线电话：12-901923（24小时接听）

请各位游客朋友监督我们的服务、对我们的工作予以理解。