上海市旅游局发布2018春季旅游出行提示

  “清明”、“五一”假期即将来临，春游踏青的高峰期也将到来，在此，市旅游局向广大市民游客发布温馨提示：错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行。

　　1、合理安排出游时间，尽量错峰出行。随着天气转暖，清明祭扫与春游踏青的人流量开始增大，建议有计划出游的市民早做安排，合理安排祭扫和踏青的时间，设计好出游线路，尽量避开高峰时段出行。行前提前关注交通、气象等部门发布的相关预警提示，旅行途中要注意行车安全，遵守交通法规。

　　2、做好行前准备，注意旅途中饮食、饮水卫生。出游前，可事先了解目的地的气候、环境卫生等情况，做好相应准备。鉴于春季流感等疾病易发、冷热交替可能带来一定不适，出行时可适量携带一些常备药物，如感冒药、肠胃药、过敏药等，以备不时之需。旅游途中要注意个人卫生，就餐时应注意食物的新鲜程度，根据自身情况品尝当地美食，避免暴饮暴食。

　　3、加强自我保护意识、提前购买相关保险。跟团游的游客，要听从导游或领队人员的安排，不私自脱离旅游团队或随意进入景区规定的禁区内。选择自助游的游客，应避免前往未开放和无经营资质的景区游览，并根据自身健康状况合理选择旅游体验项目，在参加登山、探险等户外活动时，须做好必要的安全防范和准备工作。同时，建议游客根据自身情况及旅游目的地情况提前购买人身、医疗、财产、意外等相关方面的保险，更有效地维护自身权益。

　　4、理性应对客流高峰，提倡文明出游。通常情况下，小长假是游客出行较为集中的时间，对人流集中所带来的等候和拥挤，要有心理准备，理性处理，遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德，共同维护良好的旅游秩序。事先了解和尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，维护良好的自身形象。

　　5、理性消费，依法维权。旅游消费购物要多留心，如遇推销价格较高的古玩玉器、药材特产等，要理性消费、谨慎购买，消费后应保留好购物凭证。发生纠纷时，要冷静对待，注意收集消费凭据，通过法律途径理性解决纠纷，维护自身合法权益。如在旅途中维权不便，可以留存相关证据，待回程后再寻求解决，旅游投诉可拨打电话：962020或12301，也可以向人民法院提起相关诉讼。