新加坡旅游温馨提醒

“十一”长假将至，驻新加坡使馆预祝来新旅游的中国公民平安、顺利、愉快，并提醒大家注意如下事项：

一、启程

　　1.官网信息：请随时留意并仔细阅读中国驻新加坡使馆、中国领事服务网发布的“安全提醒”等相关旅行提醒信息，充分了解新加坡安全等方面的最新状况。临行前可登陆中国领事服务网“出国及海外中国公民自愿登记系统”登记个人或团组出行信息（http://ocnr.mfa.gov.cn/expa/），及时了解领事保护、旅行证件等相关问题与提示。

　　2.签证办理：来新加坡前务必办好签证，新加坡不能申请落地签证。如乘坐廉价航空经新加坡樟宜机场转机（包括转乘同一廉价航空公司航班），须提前办好新加坡入境签证，以免耽误旅程。

　　3.机票条款：购买机票时，请仔细阅读航空公司对于航班延误等问题的免责条款，审慎选择航班。如选乘廉价航班，对可能因航班延误等造成的后果要有思想准备，对自身的权利及责任应有充分认识。建议预先做好后续行程安排，同时尽可能购买旅行保险。

二、入境

　　1.人员通关：根据新加坡移民局规定，持旅游签证入境时须持打印的返程机票订单和足量现金备查，并如实、流利回答新加坡移民官员有关询问。即使持有效签证，也可能被拒绝入境，请保持冷静并配合。如受到不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后诉诸法律解决。必要时可与我馆联系。

　　2.物品通关：新加坡对入境可携带物品有详细规定，特别是对酒类、烟草产品等有严格规定，请参见移民局和税务局网站：

　　http://www.ica.gov.sg/page.aspx?pageid=98

　　https://www.customs.gov.sg/individuals/going-through-customs/arrival/guide-for-travellers

　　3.车辆通关：如选择自驾游，务必事先向新加坡陆路交通管理局申请有关手续，以免被禁止入境。请参见陆路交通管理局网站：https://www.lta.gov.sg/content/ltaweb/en.html

三、交通

　　1.新加坡交通系统发达便捷，设施先进。樟宜机场有往返市区与机场间的轻轨、大巴、出租车。市内交通包括公交车、地铁、出租车。还有火车及公交车来往马来西亚、泰国各主要城市。详情可参见陆路交通管理局网站：https://www.lta.gov.sg/content/ltaweb/en.html

　　2.在新加坡可租车自驾旅游，但需出示国内驾照（持国内有效驾照可在新直接驾车，为期12个月）或国际驾照，很多租车公司都可办理租车业务，樟宜机场也提供租车业务。新加坡使用电子收费系统，每天上午7点半到晚上7点行车进入中央商业区需交费，私家车需租用并安装临时车内阅卡器。

　　3.新加坡车辆靠道路左侧行驶，通行方向与中国不同。车辆驶入道路前须先向右侧查看有无来车。行人过马路前先向右看，再向左看，确保安全后通行。新加坡公交车不报站，到站前须按钮示意，司机才会停车。公交车、地铁上不允许携带榴莲，也不允许喝水、吃东西。

四、健康提醒

　　1.2016年8月以来，寨卡（zika）病毒在新加坡境内传播出现扩散趋势。寨卡病毒是一种由伊蚊传播的病毒，感染症状为发烧、头痛、红疹、关节或肌肉疼痛及红眼等。有研究表明，孕妇感染该病毒可能导致新生儿先天性小头畸形症。提醒大家注意防范寨卡病毒，特别是孕妇要采取措施加强防范，避免蚊虫叮咬，如出现上述感染症状应立即就医。

　　2.新加坡地处热带，全年炎热湿润，晴天日照强烈，也经常会有阵雨及雷雨。建议外出时备妥雨伞、雨衣、防晒霜、墨镜等防雨、遮阳用品。商店、餐厅、影院等室内场所一般冷气较足，为避免感冒发烧及温差过大造成身体不适，建议随身携带薄外套。

五、人身安全

　　1.新加坡社会治安总体良好，但仍不可掉以轻心。在机场、商场、景点等公共场合，务必提高安全防范意识，避免自身安全和权益受损。出国前应给家人或朋友留下出行计划日程，约定好联络方式。在护照上详细写明家庭或朋友的地址、电话号码，以备紧急情况下能及时与他们取得联系。旅行期间及时与亲友保持联系。

　　2.在海滨或泳池中游泳或嬉水游玩时务必注意安全，尽量与亲友结伴下水，下水前仔细阅读池边或岸边安全须知，检查现场安全设施情况（包括是否有救生员），学习必要自救常识，对少年儿童采取必要防范措施并加强看护。不要在禁止游泳的场所和时间游泳。一旦发生溺水事件，立即拨打当地急救电话（995）。

六、财物安全

　　1.妥善保管个人财物和身份证件，谨防丢失。如护照不慎丢失，应立即向当地警察部门报案，并持本人有关身份证件原件和复印件及照片到我馆申请补发旅行证。具体详见：http://www.chinaembassy.org.sg/chn/lsfw/zgrzj/zhrmghglxz/t1206816.htm

　　如财物、现金不慎丢失，应立即报警，并与国内家属联系，可通过西联汇款方式由国内汇款至新加坡，在新加坡任何邮局或相关网点均可取现。具体情况详见：http://www.westernunion.cn/sc/

　　2.近段时间，新加坡电信诈骗案件频发，务必提高警惕，增强防范意识，切勿听信陌生人电话，切实保护好个人资料、银行账户等重要信息，切勿通过个人账户给陌生人汇款。如权益受损，请及时报警求助。如需核查有关文件或求助，请拨打使馆领保电话或12308领保求助热线。

七、文明旅游

　　1.树立文明旅游理念，自尊自爱，遵守新加坡法律法规，了解并尊重各方面风俗和禁忌，举止得体，注意形象。新加坡种族、宗教、文化多元，华人大都信仰佛教或道教,马来裔基本信仰伊斯兰教,印度裔信仰印度教,西方人一般信仰基督教,要注意遵守和尊重不同种族和宗教习俗，如与当地人交谈中要回避议论种族摩擦、宗教是非等，进入清真寺前要脱鞋，与马来裔或印度裔共同进餐时不要用左手取食等。

　　2.遇因不可抗力因素导致旅游行程变更时，要依法理性维权，冷静面对困难，合情合理表达诉求，避免因维权方式不当给自身造成不必要的损失和麻烦。如与国内旅行社等纠纷一时无法解决，建议回国后利用“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台反应诉求，或通过法律途径妥善解决。必要时可与我馆联系。

　　3.新加坡是著名的“花园城市”，也因其执法严格而著称。随地吐痰、乱丢垃圾、在公共场所小便、擅自穿越马路，在公共汽车、地铁、剧场、影院、餐馆、商店等禁烟场所吸烟，在公共场所酗酒闹事等，均属违法行为。谨提醒中国公民遵守《中国公民旅游文明行为公约》，提倡健康娱乐，拒绝黄、赌、毒，不要涉足有关赌博、色情等场所，以免引起不必要麻烦。在新加坡，将本人护照转借他人或借用他人证件进入赌场，均属违法行为。

八、购物及退税

　　1. 在新加坡购买宝石、玉石等奢侈品及电脑、手机等贵重电子产品时，请务必注意新加坡消费者协会通报以及商场张贴的被投诉商家名单，避免前往被投诉商家购物；防范商业欺诈，以免权益受损。具体情况详见：

https://www.case.org.sg/consumer_guides_consumeralerts.aspx

　　2. 新加坡很多店铺上午11点才开门，因此不要在11点前去“血拼”。在新加坡购物可享受商品及服务税（GST）退税，退税额度为7%。在贴有“退税”标识的商家购买商品或在同一店铺消费满100 新元以上，可在机场专门柜台办理退税。购买商品时，需出示护照，并索要收据。请注意，退税仅适用于乘飞机离境人员，为他人退税属于违法行为。请参见以下网址：

　　https://www.zhangyijichang.com/passenger/start/start4.shtml或http://www.yoursingapore.com/content/traveller/zh/plan-your-trip/travel-essentials/tax-refund.html

九、紧急情况联系方式

　　新加坡报警电话：999

　　新加坡急救电话：995

　　新加坡旅游咨询与投诉电话：+65-67362000

　　新加坡消费者协会电话：+65-61000315

　　新加坡机场航班查询电话：+65-65424422

　　中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-92971517

　　外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991